Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção as condições do Laboclin Lavras.
Ao acessar e utilizar os serviços do Laboclin Lavras, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso em sua totalidade.
Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, solicitamos que não utilize nossos serviços. O uso continuado do site e dos serviços do Laboclin Lavras constitui sua aceitação dos termos aqui estabelecidos, incluindo quaisquer atualizações futuras.
Estes Termos aplicam-se a todos os usuários do site, pacientes, acompanhantes e quaisquer pessoas que acessem nossos serviços presenciais ou digitais.
O Laboclin Lavras oferece os seguintes serviços de análises clínicas:
Coleta de sangue, urina e outros materiais biológicos com equipe especializada
Amplo portfólio de exames de análises clínicas e toxicológicos
Acesso digital aos resultados de exames com praticidade e segurança
Unidades de coleta com atendimento humanizado em Lavras da Mangabeira
Orientações sobre exames, preparo e informações gerais de saúde
Atenção: Os serviços oferecidos pelo Laboclin Lavras têm caráter exclusivamente laboratorial e não substituem consulta médica, diagnóstico ou tratamento. Sempre consulte um profissional de saúde para interpretar seus resultados.
Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a cumprir as seguintes obrigações:
Fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e atendimento
Informar condições de saúde relevantes, alergias, uso de medicamentos e histórico médico pertinente
Seguir rigorosamente as instruções de preparo para cada exame (jejum, medicações, etc.)
Comparecer no horário agendado ou comunicar impossibilidade com antecedência
Apresentar documento de identificação com foto e pedido médico quando necessário
Utilizar nossos serviços e site de forma legal e ética, respeitando outros usuários e colaboradores
Não utilizar nossos serviços para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
Conheça nossas políticas de agendamento, cancelamento e não comparecimento:
Você pode agendar seus exames através dos seguintes canais:
Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência do horário agendado. Cancelamentos dentro desse prazo podem estar sujeitos a reagendamento conforme disponibilidade.
O não comparecimento sem aviso prévio poderá resultar em restrições temporárias para novos agendamentos, visando garantir a organização e disponibilidade para todos os pacientes.
Informações importantes sobre a entrega e uso dos resultados dos seus exames:
Os prazos variam conforme o tipo de exame e são informados no momento da coleta. Prazos podem ser alterados em situações excepcionais.
Resultados são entregues exclusivamente ao paciente ou representante legal mediante identificação. Dados são tratados com total sigilo.
Os resultados devem ser interpretados por um profissional de saúde qualificado. O Laboclin não realiza diagnósticos médicos.
Os resultados ficam disponíveis para retirada pelo período determinado pela legislação vigente. Recomendamos a retirada em até 90 dias.
O Laboclin Lavras não se responsabiliza por:
Diagnósticos, tratamentos ou decisões médicas tomadas com base nos resultados dos exames
Resultados imprecisos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo paciente
Não cumprimento das instruções de preparo para exames por parte do paciente
Indisponibilidade temporária do site ou sistema de resultados online por motivos técnicos
Atrasos na entrega de resultados por fatores externos ao laboratório (logística, fornecedores)
Danos causados por uso indevido ou não autorizado de credenciais de acesso do paciente
Eventos de força maior, incluindo desastres naturais, pandemias ou determinações governamentais
O Laboclin Lavras reserva-se o direito de, a qualquer momento:
Modificar, atualizar ou descontinuar qualquer funcionalidade do site ou serviço digital
Alterar horários de funcionamento, procedimentos de coleta e fluxos de atendimento
Atualizar a tabela de preços e condições de pagamento, mediante aviso prévio
Revisar e atualizar estes Termos de Uso, sendo a versão vigente sempre a publicada nesta página
Incluir ou remover tipos de exames do portfólio conforme necessidades operacionais
Importante: Alterações significativas serão comunicadas pelo site ou canais oficiais. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.
Condições de encerramento da relação de uso dos serviços:
O Laboclin Lavras pode suspender ou encerrar seu acesso aos serviços caso ocorra violação destes Termos de Uso, fornecimento de informações falsas, comportamento inadequado nas unidades ou qualquer atividade que comprometa a segurança dos demais pacientes e colaboradores.
Você pode encerrar o uso dos serviços a qualquer momento, simplesmente deixando de utilizá-los. Dados pessoais serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.
Mesmo após o encerramento, as cláusulas de limitação de responsabilidade e obrigações legais permanecerão em vigor conforme aplicável.
Os serviços prestados pelo Laboclin Lavras são de caráter exclusivamente laboratorial. Nenhuma informação ou resultado fornecido constitui aconselhamento médico, diagnóstico ou recomendação de tratamento.
Sempre procure orientação de um profissional de saúde qualificado para interpretar resultados de exames e tomar decisões sobre sua saúde. Em caso de emergência, procure imediatamente o serviço de saúde mais próximo.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossos termos e condições de uso.
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